Xin chào! Tôi rất tiếc khi biết về sự cố bạn đang gặp phải với máy in của mình. Dưới đây là một số bước bạn có thể thử để giải quyết vấn đề:
- Xác minh rằng máy in được kết nối đúng cách với mạng LAN.
- Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng trình điều khiển máy in trên máy tính Windows 11 của mình.
- Hãy thử tạm thời tắt bất kỳ phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa nào để xem liệu phần mềm đó có chặn kết nối máy in hay không.
- Kiểm tra xem máy in có được máy tính Windows 11 của bạn nhận dạng hay không bằng cách mở phần “Thiết bị và Máy in” (Devices and Printers) menu trong Bảng điều khiển.
- Nếu bước 4 không hiệu quả, bạn có thể thử thêm máy in theo cách thủ công bằng cách chọn “Thêm máy in hoặc máy quét” (Add a printer hoặc scanner) trong ứng dụng Cài đặt (Setup) và làm theo lời nhắc.
Tôi hy vọng một trong những bước này sẽ giúp bạn kết nối máy in với máy tính Windows 11 của mình! Hãy cho tôi biết nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào.