Home / Điện thoại / Một số dịch vụ thiết thực cho thuê bao di động Viettel

Một số dịch vụ thiết thực cho thuê bao di động Viettel

Mình là một Fan trung thành với Viettel Telecom bởi vì mình thấy các dịch vụ của Viettel rất tiện lợi và có ý nghĩa, đặc biệt là trong lĩnh vực di động.
Hôm nay mình sẽ tổng hợp lại một số dịch vụ thường dùng nhất dành cho các thuê bao di động Viettel mà bản thân mình cũng thường sử dụng tới qua đó giới thiệu cho các bạn chưa biết lun :d .
1. Dịch vụ ứng tiền

Đây là dịch vụ cho phép thuê bao trả trước hết tiền nhưng còn thời hạn sử dụng (chưa bị khoá 1 chiều) được ứng tiền của Viettel Telecom để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Lâu nay, các thuê bao trả trước của các mạng di động thường “bức xúc” do không thể liên lạc được khi tài khoản hết tiền. Để khắc phục tình trạng này, Viettel Telecom quyết định cung cấp dịch vụ ứng tiền dành cho các thuê bao trả trước . Với dịch vụ này, bạn vẫn có thể liên lạc một cách bình thường dù tài khoản đã hết tiền nhưng còn ngày sử dụng (thuê bao vẫn đang hoạt động 02 chiều bình thường).

Giá cước:

–     Cước dịch vụ: Miễn phí

–     Số tiền được ứng một lần: 10.000 đồng

Điều kiện sử dụng dịch vụ:

–     Là thuê bao trả trước còn thời hạn sử dụng (chưa bị khoá 1 chiều); tài khoản nằm trong khoảng từ 0 đến 300 đồng;

–     Là thuê bao trả trước đã hoạt động ít nhất 3 tháng;

–     Chỉ được ứng tối đa 1 lần với mỗi lần nạp thẻ, nếu sau khi nạp thẻ, chưa trừ hết số tiền đã ứng thì không được sử dụng tiếp dịch vụ.

Hướng dẫn sử dụng:

–     Bước 1: gửi mã lệnh theo cú pháp:    *911#

–     Bước 2: nhấn phím OK hoặc nhấn phím gọi.

Lưu ý: bạn sẽ được Viettel Telecom ứng trước 10.000 đồng để tiếp tục gọi và nghe trong thời hạn 03 ngày. Số tiền này, bạn chỉ phải hoàn lại khi nạp thẻ mới ( hoặc nạp lẻ >= 20 ngàn ). Và lúc đó, Viettel Telecom sẽ trừ 10.000 đồng mà bạn đã ứng lúc trước.

2. Dịch vụ chuyển tiền giữa các thuê bao trả trước (I-Share)
Giới thiệu dịch vụ:

–      I-share là dịch vụ cho phép các thuê bao di động trả     trước của Viettel chuyển tiền trong tài khoản cho nhau từ máy điện thoại di động;

–      Lưu ý: Dịch vụ chỉ cho phép chuyển tiền, không chuyển thời gian sử dụng.

Lợi ích sử dụng dịch vụ:

–    Không cước đăng ký;

–    Không cước thuê bao tháng;

–    Sử dụng thuận tiện, đơn giản

Điều kiện sử dụng dịch vụ:

Thuê bao chuyển tiền:

–   Thuê bao trả trước có thời gian hoạt động >= 06 tháng (180 ngày) tính từ ngày kích hoạt thuê bao đến ngày sử dụng dịch vụ I-share;

–      Thuê bao đang hoạt động cả 2 chiều tại thời điểm chuyển tiền;

–      Sau khi chuyển tiền, tài khoản của thuê bao >= 0 đồng.

Thuê bao nhận tiền:

–     Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm nhận tiền;

Số tiền được chuyển:

–        Số tiền chuyển là bội số của 1.000 đồng;

–        Số tiền chuyển + phí chuyển tiền tối đa bằng số tiền trong tài khoản tại thời điểm chuyển tiền.

Cước sử dụng dịch vụ:

–      Phí chuyển tiền: 5% giá trị tiền chuyển/lần chuyển;

–      Sau khi chuyển tiền thành công, tài khoản của thuê bao chuyển tiền sẽ bị trừ số tiền bằng [số tiền yêu cầu chuyển + 5% giá trị tiền chuyển];

–      Trong 3 tháng đầu cung cấp dịch vụ (từ 20.5.2008 đến hết 20.8.2008), công ty Viettel Telecom miễn phí cho các giao dịch chuyển tiền của khách hàng.

Cách thức sử dụng dịch vụ:

–     Để biết thông tin về dịch vụ, khách hàng gửi mã lệnh theo cú pháp *136*#

      Và ấn ok

–     Để chuyển tiền, khách thực hiện theo 2 bước:

–  Bước 1: Khách hàng lấy Mật khẩu chuyển tiền

Khách hàng nhắn tin để lấy Mật khẩu chuyển tiền theo 2 cách:

+ Cấu trúc 1:  MK  gửi đến 136

+ Cấu trúc 2: MK xxxxxxxx gửi 136 (trong đó xxxxxxxx là 8 ký tự số)

Lưu ý: Khách hàng chỉ được cấp mật khẩu một lần.

–  Bước 2: Khách hàng thực hiện chuyển tiền

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng gửi mã lệnh theo cú pháp:

        *136*Mat khau chuyen tien*Thue bao nhan tien*So tien chuyen#;

Và ấn ok

Ví dụ:

–     Mật khẩu chuyển tiền của khách hàng là 12345678

–     Số tiền khách hàng chuyển là 50.000 đồng

–     Số thuê bao nhận tiền là 01688168168

Khách hàng chuyển tiền cho số thuê bao trên sẽ thao tác trên bàn phím như sau:

*136*12345678*01688168168*50000#

Và ấn ok

Thay đổi và cấp lại mật khẩu:

–     Thay đổi mật khẩu: Khách hàng gọi đến số 900 và làm theo hướng dẫn.

–     Cấp lại mật khẩu: Khách hàng gọi đến hệ thống 19008198 (phí 200đ/phút) và làm theo hướng dẫn.

3. Nhạc chuông chờ Imuzik
A.Giới thiệu dịch vụ Imuzik
Dịch vụ I-muzik là dịch vụ giá trị gia tăng dành cho các thuê bao di động của Viettel, dịch vụ này cho phép người gọi trong khi chờ đợi người nghe nhấc máy được thưởng thức những bài hát, những bản nhạc, những giai điệu, những âm thanh độc đáo, thú vị thay bằng những tiếng “tút tút”đơn điệu và giống nhau thông thường . Có thể nói đây là
dịch vụ ăn khách nhất của Viettel mobile bởi số lượng nhạc kho nhạc chờ, nhạc chuông của Viettel rất khổng lồ và đa dạng với nhiều bài nhạc thuộc hàng độc và đặc biệt là tính tiện lợi giúp người sử dụng dịch vụ thao tác dễ dàng trên trang web của dịch vụ . Sự khác biệt này thấy rõ khi bạn sử dụng các thuê bao của Mobi và Vina :d
Tính năng mới “Sao chép bản nhạc chờ “
Định nghĩa:

“Copy RBT” là một tính năng dành riêng cho thuê bao Imuzik của Viettel. Tính năng này cho phép thuê bao Imuzik có thể sao chép bất kỳ bản nhạc chuông chờ nào của một thuê bao Imuzik khác.

Thao tác trực tiếp trên bàn phím điện thoại

Khi khách hàng gọi điện thoại tới một thuê bao Imzuzik, khách hàng muốn sao chép bản nhạc chuông chờ mà mình đang nghe được, thao tác như sau: Nhấn tổ hợp phím 1 và phím 0 trên bàn phím điện thoại.

B.Đăng ký dịch vụ Imuzik bằng cách gởi tin nhắn SMS

Bạn có thể dễ dàng ĐĂNG KÝ IMUZIK bằng cách soạn tin nhắn DK gửi 1221 hoặc truy cập trang Web của dịch vụ ( hiện tại có 2 trang là http://i-muzik.viettelmobile.com.vn – củ và http://www.imuzik.com.vn – mới ,mục Nhạc chờ hoặc gọi 1221. Để CHỌN BÀI HÁT hoặc giai điệu làm nhạc chờ, bạn soạn tin “BH (dấu cách) mã số bài hát”. Bạn có thể lựa chọn tối đa 20 bài hát và các mã số bài hát cách nhau. Các bài hát bạn đã tải về sẽ lưu trong bộ sưu tập cá nhân của bạn và được cài đặt làm nhạc chờ mặc định. Để cài đặt NHẠC CHỜ CHO RIÊNG MỘT SỐ ĐIỆN THOẠI, bạn soạn tin “Dat (cách) mã số bài hát (cách) số gọi tới”. Nhưng bạn nên vào trang web để thực hiện dễ dàng và tiện lợi hơn.
Trong trường hợp bạn lỡ quên mật khẩu của dịch vụ có thể soạn tin nhắn với nội dung MK gởi tới số 1221 để lấy lại mật khẩu , hoặc sử dụng tính năng quên mật khẩu trang trang web.
C. Sưu tập bài hát làm nhạc chờ

Để CHỌN BÀI HÁT, bạn vào phần “Tìm bài hát”, lựa chọn bài bạn thích rồi ấn biểu tượng tải về. Sau khi ấn nút “Xác nhận”, bài hát bạn lựa chọn sẽ được cập nhật vào bộ sưu tập cá nhân và được cài đặt mặc định. Bộ sưu tập của bạn có tối đa 20 bài hát.

D. Cài đặt IMUZIK

Tạo nhóm người gọi tới

Để TẠO NHÓM NGƯỜI GỌI TỚI, bạn vào phần “Cài đặt”, chọn mục “Cài đặt nhóm người gọi tới”, ấn nút “Thêm vào” để thêm 1 nhóm người gọi tới mới. Bạn nhập thông tin nhóm, gồm mã nhóm (3 ký tự nhóm), tên nhóm (tiếng Việt không dấu hoặc tiếng Anh), rồi ấn nút “Thêm vào” để hoàn tất.
Để THÊM MỘT THÀNH VIÊN trong nhóm, bạn vào mục “Cài đặt nhóm người gọi tới”, ấn nút “Thành viên của nhóm”, ấn nút “Thêm vào” và nhập số điện thoại, tên của thành viên trong nhóm (tiếng Việt không dấu hoặc tiếng Anh).

Cài đặt nhạc chờ.
BƯỚC 1: Để ĐẶT NHẠC CHỜ, bạn vào phần “Cài đặt”, ấn nút “Thêm”. Bạn chọn những bài hát định cài đặt (những bài hát có trong thư viện của bạn) và ấn “Tiếp tục”.
BƯỚC 2: Bạn lựa chọn các thông số cho việc cài đặt: LOẠI CÀI ĐẶT (mặc định cho tất cả thuê bao, cho từng nhóm hoặc cho từng cá nhân gọi tới); CÀI ĐẶT THỜI GIAN (cả ngày, trong ngày, trong tuần, trong tháng, trong năm hoặc khoảng thời gian đặc biệt). Bạn ấn nút “Xác nhận” để hoàn tất quá trình. Bạn có thể cài tất cả các bài hát bạn đã mua và cài ở chế độ cả ngày nó sẽ phát bài hát ngẫu nhiên trong danh sách các bài hát bạn đã cài khi có người gọi tới
D. Cước phí

Có 02 loại phí cho dịch vụ I-muzik là phí thuê bao hàng tháng và phí tải bài hát về bộ sưu tập cá nhân.

–     Phí thuê bao tháng: Phí thuê bao tháng của dịch vụ I-muzik là 9.000 đồng/tháng

–     Phí tải bài hát: Phí tải mỗi bài hát là khác nhau và được thể hiện ở cột giá
Ngoài ra còn rất nhiều dịch vụ khác mà Viettel cung cấp các bạn có thể xem thêm tại đây

About Experience

Check Also

Nokia X3 Touch and Type – Điện thoại bấm và chạm

Các dòng điện thoại màn hình cảm ứng hiện nay đang được rất nhiều người …

No comments

  1. ngày 05-02-2009, tôi có nhận được một tin nhắn của 195 là tôi đã nghe 135 phút trong tháng 01/2009, và được tặng 13500d, nhưng khi tôi bấm *102# để kiểm tra thì không thấy có, tôi cố thử vài lần nhưng vẫn không được, không biết đó có phải là dịch vụ chăm sóc khách hàng thế nào không, rất mong được sự trả lời từ trung tâm. xin cảm ơn.

  2. quá hay. thanks admin rất rất nhiều. 1 sự kì công đấy

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *